English version below · Политика конфиденциальности

Удаление аккаунта КаламAI

Приложение: КаламAI (kz.kalam.app)

Способ 1 — в приложении

Откройте Профиль → Удалить аккаунт и подтвердите удаление.

Способ 2 — по запросу

1. Напишите на hello@kalamai.kz с темой «Удаление аккаунта КаламAI».
2. Отправьте письмо с того адреса Google, под которым вы входили в приложение, — так мы убедимся, что запрос отправил владелец аккаунта.

Что будет удалено

• аккаунт (данные входа через Google);
• профиль и данные о бизнесе, введённые в приложении;
• записи о тарифе, лимитах и начислениях;
• сохранённый на сервере контент, связанный с аккаунтом.

Удаление выполняется в течение 30 дней с момента запроса и необратимо.

Что не удаляется

• история покупок в Google Play — она хранится у Google по правилам Google Play (мы не имеем к ней доступа для удаления);
• обезличенные статистика и краш-отчёты, не связанные с вашей личностью.

Локальная история генераций хранится только на вашем устройстве и удаляется вместе с приложением.

Delete your KalamAI account

App: КаламAI / KalamAI (kz.kalam.app)

Option 1 — in the app

Open Profile → Delete account and confirm.

Option 2 — by request

1. Email hello@kalamai.kz with the subject "KalamAI account deletion".
2. Send the email from the Google address you used to sign in to the app so we can verify that the request comes from the account owner.

What is deleted

Your account (Google sign-in data), profile and business details entered in the app, plan/limit/grant records, and server-stored content linked to the account. Deletion is completed within 30 days and is irreversible.

What is not deleted

Your Google Play purchase history (kept by Google under Google Play rules) and anonymised statistics and crash reports not linked to your identity. Local generation history is stored only on your device and is removed when you uninstall the app.