English version below · Политика конфиденциальности

Публичная оферта — КаламAI

Приложение: КаламAI (kz.kalam.app) · Дата вступления в силу: 22 июля 2026 г. · Редакция от 2 октября 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и адресован любому дееспособному физическому или юридическому лицу («Пользователь»), желающему использовать приложение КаламAI («Приложение», «мы»). Разработчик — индивидуальный разработчик, Республика Казахстан, контакт: hello@kalamai.kz.

1. Акцепт оферты

Оферта считается акцептованной (принятой в полном объёме) с момента, когда Пользователь отмечает соответствующий чекбокс согласия и продолжает использование Приложения. Если вы не согласны с условиями — не используйте Приложение.

2. Предмет оферты

Мы предоставляем доступ к функциям Приложения: генерация текстов и изображений для соцсетей/маркетплейсов с помощью ИИ (в том числе на основе Google Gemini API), инструменты для бизнес-аккаунтов (карточка товара, описания, ответы на отзывы и др.). Функции оплачиваются внутренними кредитами, которые приобретаются разовой покупкой через Google Play Billing; новым Пользователям начисляется бесплатный приветственный бонус (п. 3). Без кредитов Приложение доступно для ознакомления, но генерация и загрузка материалов недоступны. Рекламы в Приложении нет.

3. Кредиты и покупки

• Доступ к платным функциям Приложения оплачивается внутренней расчётной единицей — «кредитом». Стоимость каждой операции в кредитах указана в Приложении на момент её выполнения.
• Возврат кредитов при неудачной генерации. Если операция не дала результата (сбой сервиса, перегрузка, отказ фильтра безопасности), списанные за неё кредиты автоматически возвращаются на баланс. Если результат получен частично (например, текст без картинки), возвращаются кредиты за ту часть, которая не получилась.
• Кредиты приобретаются разовыми покупками через Google Play Billing. Подписок и автоматических продлений нет — списание происходит однократно, за выбранный пакет кредитов. Стоимость пакетов и количество кредитов в них указаны в Приложении и в карточке приложения Google Play на момент покупки.
• Остаток кредитов суммируется между покупками и не сгорает по окончании календарного месяца.
• Срок действия кредитов. Неиспользованные кредиты аннулируются через 12 (двенадцать) месяцев с даты последней покупки кредитов либо через 6 (шесть) месяцев полного отсутствия активности в аккаунте — в зависимости от того, какое событие наступит раньше. Активностью считается выполнение любой генерации в Приложении.
• Максимальный остаток на балансе — 10 000 кредитов. Покупка, при которой баланс превысил бы этот предел, не проводится.
• Кредиты не являются денежными средствами или электронными деньгами, не подлежат обмену на денежные средства, выводу и передаче другому Пользователю.
• Стоимость операций в кредитах и состав пакетов могут изменяться. Изменения не затрагивают уже выполненные операции и не уменьшают количество кредитов, уже начисленных на баланс.
• Изменение цен. Стоимость пакетов в деньгах может изменяться — как увеличиваться, так и уменьшаться. Цены могут пересматриваться, в том числе при изменении себестоимости услуг сторонних поставщиков или курса валют. Актуальная цена всегда отображается в Приложении и в Google Play перед подтверждением покупки. Изменение цены применяется только к новым покупкам и не затрагивает уже совершённые покупки и уже начисленные кредиты.
• Возврат средств выполняется по правилам Google Play. Мы не обрабатываем платежи и не имеем доступа к платёжным данным напрямую.
• Часть кредитов может начисляться бесплатно (приветственный бонус, акции). На такие кредиты распространяются те же правила, включая срок действия, но возврат средств за них не производится, поскольку они не были оплачены.
• Приветственный бонус. Новому Пользователю начисляется 100 кредитов при первом входе, ещё 100 кредитов — не ранее чем через 24 часа и ещё 350 кредитов — не ранее чем через 24 часа после второго начисления (всего 550 кредитов). Очередная часть начисляется при открытии Приложения независимо от остатка на балансе, в том числе после покупки кредитов. Бонус предоставляется однократно: один раз на аккаунт и один раз на устройство. Попытки получить бонус повторно (несколько аккаунтов на одном устройстве, подмена данных устройства) являются нарушением условий и могут повлечь аннулирование бонусных кредитов. Размер и порядок бонуса могут изменяться; изменения не уменьшают уже начисленные кредиты.

4. Контент и результаты ИИ-генерации

• Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание вводимых данных (текстов, фотографий) и за использование сгенерированного контента, включая его достоверность, соответствие законодательству и правилам сторонних платформ (соцсети, маркетплейсы).
• Результаты генерации создаются автоматически моделью ИИ и могут содержать неточности. Мы не гарантируем абсолютную точность, уникальность или пригодность результата для конкретной цели и рекомендуем проверять сгенерированный контент перед публикацией.
• Права на итоговый сгенерированный контент (тексты, изображения), полученный по запросу Пользователя, принадлежат Пользователю в объёме, допускаемом условиями использования сервисов, задействованных в генерации (Google Gemini API). Приложение не публикует и не использует контент Пользователя в собственных целях, кроме исполнения его запроса.
• Запрещается использовать Приложение для создания контента, нарушающего законодательство Республики Казахстан: разжигание розни, экстремизм, откровенно сексуальный контент с участием несовершеннолетних, клевета, нарушение чужих авторских прав и т.п. Мы вправе ограничить доступ Пользователю, нарушающему это условие.
• Жалоба на результат ИИ. Если сгенерированный результат оскорбителен или иным образом неприемлем, Пользователь может пожаловаться на него прямо в Приложении: значком «Пожаловаться» рядом с результатом и в Библиотеке либо через пункт «Пожаловаться на контент ИИ» в Настройках. В жалобе указывается причина. После жалобы на конкретный результат он удаляется из Приложения и из Библиотеки без возможности восстановления; кредиты, списанные за этот результат, не возвращаются. Жалобы рассматриваются разработчиком и используются для улучшения фильтрации контента.

5. Ограничение ответственности

Приложение предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или репутационный ущерб, возникшие в результате использования или невозможности использования Приложения, перебоев в работе сторонних сервисов (Google Play, Google Gemini API, Firebase), а также за решения, принятые Пользователем на основе сгенерированного контента.

6. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в отдельном документе — Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей оферты.

7. Срок действия и изменение условий

Оферта действует бессрочно, пока Пользователь пользуется Приложением. Мы вправе изменять условия оферты; актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Существенные изменения доводятся до сведения Пользователя в Приложении. Продолжение использования Приложения после изменений означает согласие с новой редакцией.

8. Расторжение

Пользователь может прекратить использование Приложения в любой момент и запросить удаление аккаунта — см. страницу «Удаление аккаунта». Мы вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении условий настоящей оферты.

9. Применимое право и споры

К настоящей оферте применяется законодательство Республики Казахстан. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

10. Контакты

Вопросы по условиям оферты: hello@kalamai.kz.

Public Offer — KalamAI

App: КаламAI / KalamAI (kz.kalam.app) · Effective date: July 22, 2026 · Revised October 2, 2026

This document is a public offer under Article 395 of the Civil Code of the Republic of Kazakhstan, addressed to any legally capable individual or entity ("User") wishing to use the KalamAI app ("the App", "we"). Developer: individual developer, Republic of Kazakhstan. Contact: hello@kalamai.kz.

1. Acceptance

This offer is deemed accepted in full once the User checks the consent checkbox and continues using the App. If you do not agree with these terms, do not use the App.

2. Subject of the offer

We provide access to the App's features: AI text and image generation for social media and marketplaces (including via the Google Gemini API), and tools for business accounts (product cards, descriptions, review replies, etc.). Features are paid for with internal credits, bought as a one-time purchase via Google Play Billing; new Users receive a free welcome bonus (section 3). Without credits the App can be browsed, but generation and uploading materials are unavailable. The App contains no ads.

3. Credits and purchases

• Paid features of the App are paid for with an internal unit of account — a "credit". The cost of each operation in credits is shown in the App at the time it is performed.
• Credit refunds for failed generations. If an operation produces no result (service failure, overload, rejection by a safety filter), the credits charged for it are automatically returned to your balance. If only part of the result is produced (e.g. text without an image), the credits for the part that failed are returned.
• Credits are bought as one-time purchases via Google Play Billing. There are no subscriptions and no automatic renewals — you are charged once, for the credit pack you choose. Pack prices and credit amounts are shown in the App and on the Google Play listing at the time of purchase.
• Remaining credits accumulate across purchases and do not expire at the end of a calendar month.
• Credit validity. Unused credits are cancelled 12 (twelve) months after the date of the last credit purchase, or after 6 (six) months of complete account inactivity — whichever comes first. Performing any generation in the App counts as activity.
• The maximum balance is 10,000 credits. A purchase that would push the balance above this limit is not completed.
• Credits are not money or electronic money; they cannot be exchanged for cash, withdrawn, or transferred to another User.
• Operation prices in credits and pack contents may change. Changes do not affect operations already performed and do not reduce credits already added to the balance.
• Price changes. Pack prices in money may change — they may go up as well as down. Prices may be revised, including due to changes in third-party supplier costs or currency exchange rates. The current price is always shown in the App and in Google Play before you confirm a purchase. A price change applies only to new purchases and does not affect purchases already made or credits already granted.
• Some credits may be granted free of charge (welcome bonus, promotions). The same rules apply to them, including validity, but they are not refundable as they were not paid for.
• Welcome bonus. A new User receives 100 credits on first sign-in, another 100 credits no earlier than 24 hours later, and another 350 credits no earlier than 24 hours after the second grant (550 credits in total). Each part is granted when the App is opened, regardless of the balance, including after a credit purchase. The bonus is granted once: once per account and once per device. Attempts to claim it again (several accounts on one device, spoofing device data) violate these terms and may result in the bonus credits being cancelled. The bonus amount and rules may change; changes do not reduce credits already granted.

4. Content and AI-generated results

• The User is solely responsible for the input they provide (text, photos) and for how they use the generated content, including its accuracy, legal compliance, and compliance with third-party platform rules (social networks, marketplaces).
• Generated results are produced automatically by an AI model and may contain inaccuracies. We do not guarantee absolute accuracy, uniqueness, or fitness for a particular purpose, and recommend reviewing generated content before publishing it.
• Rights to the final generated content (text, images) produced at the User's request belong to the User, to the extent permitted by the terms of the underlying services used for generation (Google Gemini API). The App does not publish or use the User's content for its own purposes beyond fulfilling the request.
• Using the App to create content that violates the laws of the Republic of Kazakhstan (incitement of hatred, extremism, sexual content involving minors, defamation, infringement of third-party copyright, etc.) is prohibited. We may restrict access for a User who violates this condition.
• Reporting an AI result. If a generated result is offensive or otherwise inappropriate, the User can report it inside the App: with the "Report" icon next to the result and in the Library, or via "Report AI content" in Settings. A reason must be given. After a specific result is reported, it is deleted from the App and from the Library and cannot be restored; credits charged for that result are not refunded. Reports are reviewed by the developer and used to improve content filtering.

5. Limitation of liability

The App is provided "as is". We are not liable for indirect losses, lost profits, or reputational damage arising from use or inability to use the App, outages of third-party services (Google Play, Google Gemini API, Firebase), or decisions the User makes based on generated content.

6. Personal data

Processing of personal data is described in a separate document — the Privacy Policy, which forms an integral part of this offer.

7. Term and changes

This offer is valid indefinitely while the User uses the App. We may change its terms; the current version is always available at this address. Material changes are communicated to the User in the App. Continued use of the App after changes take effect means acceptance of the new version.

8. Termination

The User may stop using the App at any time and request account deletion — see Account deletion. We may suspend or terminate a User's access for violating this offer.

9. Governing law

This offer is governed by the laws of the Republic of Kazakhstan. Disputes are resolved through negotiation, and failing agreement, under the procedure established by the laws of the Republic of Kazakhstan.

10. Contact

Questions about these terms: hello@kalamai.kz.